Política de Privacidad

Quiénes somos

Este sitio web está gestionado por Nara Interiors, nombre comercial de [LEGAL BUSINESS NAME REQUIRED] (número de sociedad [COMPANY NUMBER REQUIRED, IF APPLICABLE]), un estudio de arquitectura de interiores y diseño que trabaja en el Reino Unido y España.

Domicilio social o profesional: [REGISTERED OR BUSINESS ADDRESS REQUIRED].

Para cualquier cuestión relativa a tus datos personales, escribe a [PRIVACY CONTACT EMAIL REQUIRED]. Cuando el registro es obligatorio, nuestro número de registro ante la ICO es [ICO REGISTRATION NUMBER, IF APPLICABLE].

A efectos del UK GDPR y de la Data Protection Act 2018 somos el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web. Cuando resulta de aplicación el RGPD de la UE — por ejemplo respecto de visitantes y clientes en España — actuamos también como responsable conforme a ese reglamento.

Qué cubre esta política

Esta política explica qué ocurre con los datos personales que nos facilitas a través de este sitio web. Cubre el formulario de consulta, los enlaces de correo y teléfono, el aviso de cookies y la analítica opcional. No cubre ningún contrato, propuesta o correspondencia posterior, que se rige por los documentos emitidos para ese proyecto.

Qué recogemos, y para qué

Formulario de consulta. Cuando envías una consulta recibimos la información que introduces: nombre, correo electrónico, teléfono si lo facilitas, ubicación del proyecto, tipo de propiedad, superficie aproximada, fase del proyecto, inicio previsto, presupuesto aproximado de ejecución, los servicios que seleccionas, cómo has conocido el estudio, tu mensaje y cualquier archivo que decidas adjuntar.

Lo usamos con una única finalidad: leer y responder a tu consulta, y preparar una reunión de descubrimiento y una propuesta de alcance y honorarios si el proyecto encaja. No incorporamos los datos de las consultas a ninguna lista de correo, ni los vendemos, ni los cedemos con fines comerciales.

Base jurídica. Artículo 6.1.b) — medidas precontractuales adoptadas a petición tuya; y, cuando consultas en nombre de una empresa, artículo 6.1.f), nuestro interés legítimo en responder a consultas sobre nuestros servicios.

Correo y teléfono. Si nos escribes o nos llamas, conservamos esa correspondencia sobre la misma base y con la misma finalidad.

Analítica. Si — y solo si — aceptas las cookies analíticas, Google Analytics 4 registra las páginas vistas, los proyectos consultados, los cambios de idioma, si se ha iniciado una consulta y si se ha enviado, y los clics en nuestros enlaces de correo, teléfono y redes sociales. También trata tu dirección IP, que Google acorta. Base jurídica: tu consentimiento, artículo 6.1.a), junto con el artículo 6 de PECR. Nada de lo que escribes en el formulario — nombre, correo, teléfono, presupuesto, mensaje o archivo — se envía nunca a Analytics.

Registros del servidor. Nuestro proveedor de alojamiento registra datos técnicos ordinarios de las peticiones, como dirección IP, marca temporal y agente de usuario, para servir el sitio y protegerlo frente a abusos. Base jurídica: interés legítimo, artículo 6.1.f).

Cookies y almacenamiento local

Este sitio no instala nada en tu dispositivo más allá de lo estrictamente necesario hasta que tú indiques lo contrario. La tabla completa aparece a continuación y se repite en la Política de Cookies.

Este sitio no utiliza cookies publicitarias ni de marketing, ni píxeles de seguimiento de redes sociales.

Quién más accede a tus datos

Mantenemos la lista de destinatarios lo más corta posible:

• Netlify, Inc. — alojamiento y almacenamiento del formulario. Las consultas enviadas mediante el formulario se almacenan en el servicio de formularios de Netlify, y Netlify sirve todas las páginas de este sitio.
• FormSubmit — el servicio que entrega tu consulta al buzón del estudio en forma de correo electrónico. Recibe el contenido del formulario únicamente con esa finalidad. Se utiliza porque no requiere cuenta ni crea perfiles comerciales; no recibe nada que no hayas escrito en el formulario.
• Google Ireland Limited / Google LLC — Google Fonts, que sirve las dos tipografías que utiliza este sitio y que, por tanto, recibe tu dirección IP al cargar una página; y Google Analytics 4, pero solo si aceptas las cookies analíticas.
• Nuestro proveedor de correo — las consultas se remiten al buzón del estudio para que podamos responder.
• Asesores profesionales, y cualquier autoridad ante la que estemos legalmente obligados a revelar información.

No vendemos datos personales ni los compartimos con anunciantes.

Transferencias internacionales

Netlify y Google tienen su sede en Estados Unidos. Cuando se transfieren datos personales fuera del Reino Unido o del EEE, dichas transferencias se amparan en el International Data Transfer Addendum del Reino Unido y en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, así como en el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. y su extensión británica cuando el destinatario está certificado en él.

Cuánto tiempo los conservamos

• Consultas que no se convierten en proyecto — se conservan hasta 24 meses para poder reconocer una consulta recurrente, y después se eliminan.
• Consultas que se convierten en proyecto — se conservan durante el proyecto y seis años después, que es el plazo en el que normalmente puede ejercitarse una acción contractual.
• Datos analíticos — se conservan en Google Analytics durante el periodo configurado en la propiedad; fijamos el plazo más corto que ofrece Google y resulta útil, actualmente 14 meses.
• Tu elección de cookies — se guarda en tu propio navegador hasta que la cambies o la borres. Nosotros nunca la vemos.

Tus derechos

Conforme al UK GDPR y, cuando resulta aplicable, al RGPD de la UE, tienes derecho a solicitar una copia de tus datos personales; a que se rectifiquen los datos inexactos; a que se supriman; a limitar u oponerte al tratamiento; a recibir tus datos en un formato portable; y, cuando el tratamiento se basa en el consentimiento, a retirarlo en cualquier momento.

Retirar el consentimiento analítico requiere un clic: elige Preferencias de cookies en el pie de cualquier página y desactiva la analítica. Eso detiene inmediatamente cualquier recogida posterior.

Para ejercer cualquier otro derecho, escribe a [PRIVACY CONTACT EMAIL REQUIRED]. Responderemos en el plazo de un mes. No cobramos por ello y no te pediremos que justifiques la solicitud.

Reclamaciones

Si no estás conforme con cómo hemos tratado tus datos, díselo primero a [PRIVACY CONTACT EMAIL REQUIRED] para que podamos corregirlo.

También tienes derecho a reclamar ante una autoridad de control. En España es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — aepd.es, teléfono 901 100 099 / 912 663 517.

En el Reino Unido la autoridad competente es la Information Commissioner's Office (ICO), Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF — ico.org.uk, teléfono 0303 123 1113. Si te encuentras en otro Estado del EEE, puedes reclamar ante tu propia autoridad de control.

Menores

Este sitio web se dirige a personas que desean encargar trabajos de diseño de interiores. No está dirigido a menores y no recogemos conscientemente datos personales de personas menores de 18 años.

Cambios en esta política

Si cambiamos la forma en que este sitio trata los datos personales, actualizaremos esta página y la fecha que figura en su encabezado. Cuando el cambio sea significativo lo haremos evidente en lugar de confiar en que vuelvas a leer la página.